日期:2021年7月22日 下午9:52

抗擊洪災,錦江酒店(600754)在行動。

自7月20日起,遠超同期的持續特大暴雨襲擊河南,災情牽動著全國人民的心。面對河南災情,錦江酒店旗下錦江都城酒店第一時間啓動應急預案:已經預定河南省内錦江都城酒店的訂單,下單日期為7月20日前,入住日期為7月20日至7月23日期間,可申請因當地暴雨天氣免費取消,錦江都城品牌將實行全部免費退單。

暴雨導致河南省多地公共機構停水停電,交通癱瘓,因災滯留需求激增。對于臨時急需庇護的市民及途徑客人,錦江都城啓動應急接待,包括錦江都城酒店嵩山路店、鄭州二七萬達廣場店、開封清明上河園店、汝州風穴路店以及許昌文峰路許繼智能産業園酒店均為受災群衆、入住客戶積極提供避險、臨時安置、食品供給等服務,積極助力地區搶險救災工作。

受災期間,緊急預案一經下達,所有在豫的錦江都城門店即刻開啓並完成培訓,包括人員安排、對客服務、安全應對、酒店財産保障等,每一位錦江人都團結一心,發揮出迎難而上的精神,與河南同胞和住客攜手共度難關,竭盡全力給客人最需要的服務。

充分考慮到到店客人和避險群衆的安全與切實的需求,錦江都城門店組織員工全力排出積水,並及時提供充電服務以及免費礦泉水。

據錦江酒店介紹,接下來,錦江都城仍將全力保障入住顧客的安全與服務,並嚴格落實消殺,以及妥善安排運營服務,確保災後門店工作持續正常有序。

值得一提的是,錦江酒店在災情發生後便迅速出台預訂免費退改政策:入住日期為7月20日至7月23日之間的,錦江酒店河南省内290家酒店,均可申請因當地暴雨天氣免費取消,同時借助錦江全球采購平台GPP,全力保障災區物資供應,並將落實災後酒店受損修復與重建支持工作方案。

戰汛情,乘風破浪。在狂風暴雨中仍有酒店人的擔當與溫暖撫平風浪,錦江都城正竭盡全力給客人最需要的服務,風雨同舟,共克時艱。

來源:發布易

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