艾瑞咨詢發佈的《中國醫療美容行業洞察白皮書2020年》(以下統稱《白皮書》)顯示,醫美用戶信息獲取渠道TOP5分别為生活美容類機構、熟人介紹、醫美機構官網/APP、垂直醫美網站/APP及各類信息分享平台。根據艾瑞咨詢研究院的在線調研結果,36.4%的受訪醫美用戶通過垂直醫美網站/APP獲取信息,比例在所有渠道排第四。另外有調查數據顯示, 2020年中國醫美服務行業機構平均單位獲客成本為
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