2023 淘宝天猫双 11 全球狂欢季正式启动

2023 淘宝天猫双 11 全球狂欢季正式启动。淘宝中国香港丶中国澳门丶中国台湾丶新加坡丶马来西亚五个重点市场站点率先宣布，加码提供多项吸引的优惠，同时推出跨境服务新品牌——淘宝 PLUS，在港澳台新马五个市场推出升级服务，包括满额包邮降门槛丶提供更多本地退服务选择丶专属客户服务等，让消费者可以享受安心丶简单丶轻松的购物体验。双 11 期间平台将有多项跨店满减优惠，包括天猫上的商品买满 300 元人民币，减50 元，淘宝上的商品买满 200元减 30 元，多买多减，不设上限；还有各种官方立减优惠等。至於物流方面，菜鸟提供直运服务升级，优化时效；并随指定商品发送直运券等。其中针对香港市场，轻小件 500 克以下商品自提首重仅 6 元人民币，可以直运到港菜鸟自提点，降低了直运的门槛，十分方便快捷。同时，淘宝多个市场站支援各种支付方式，切合不同用家的需求，在各地继续扩大与不同的支付钱包和信用卡合作，更多支付钱包和信用卡向淘宝用户提供豁免手续费及支付优惠。早前滙丰银行的电子支付钱包 PayMe 上线淘宝香港站，在双 11 期间，折扣将会从买满 300 港元减 15 港元加码至买满 300 港元减 30 港元。台湾市场站点今年接入 Apple Pay 与绑定中信帐户付款两种支付方式，使用中信帐户付款可享免手续费与立减优惠，此外更有刷 Visa 卡立减高达新台币 1,111元的最大优惠折扣。马来西亚方面，Lazada 钱包用户在双 11 期间有机会获得刷卡优惠，最高可享满 1,111 令吉减 222 令吉折扣。配合双 11 启动，天猫淘宝海外针对港澳台新马这五个亚洲重点市场，投入了数亿元人民币，推出淘宝 PLUS 以加强满额包邮及包退服务，以进一步提升消费者体验。天猫淘宝海外事业部总经理叶剑秋表示；「在双 11 启动之际，我们在淘宝港澳台新马站推出淘宝PLUS 跨境服务新品牌，基於我们多年的经验以及对各市场用户需求的了解，提供升级的满额包邮包退及客服等服务。我们特别欣喜淘宝 PLUS 已获得众多商家参与，反映出他们的支持及认同，这使得我们为消费者提供的满额包邮覆盖到更多商品品类。更重要的是，这些服务的提升都是来自我们的投入，而不是通过商品提价来实现，务求让消费者在商品原价或享受双 11 优惠价的同时，享受更优质的服务。」